运营人怎么“蹭”热点?

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媒体运营|2025-11-5|最后更新: 2025-11-5|
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前两天朋友给我转了一篇,罗振宇怎么在内部解释“运营人如何合理化蹭热点”的小文章,看完之后很受触动,和你分享:
媒体的最高境界是什么?是建设出一个“精神世界”。它里面应该有自己的世界观、神谱、演化路径、传奇故事和价值标准。这些东西都很虚,怎么呈现给世人看?答案是——通过自定义的“时间线”。
比如,中国文化是一个独立的精神世界,外显为一根独特的“时间线”。就拿一年来说,我们有“二十四节气”、端午、中秋、春节。每一个时间节点,都寄生了大量的精神资源。有的是食物,比如月饼和中秋、年糕和春节的关系;有的是人物,比如屈原和端午、介子推和寒食节的关系。有的是行动,比如扫墓踏青和清明、登高敬老和重阳的关系。
时间是一个很神奇的东西。它既外在于人,又内在于人的生命体验。时间是一根可以直达他人内心深处的琴弦,你撩拨于此端,则可以共振于彼端。央视春晚的新年倒计时,可以唤醒全中国人屏息凝神的期待。所以,定义出一个媒体的时间线,就是在塑造它自己的精神世界。
关键问题不在于可不可以用“热点”,而在于这个热点是你定义的?还是被外界因素定义的?
如果是别人定义热点,我们跟随,那我们只是加入了他人时间线的大合唱;
如果任意人定义的任意热点,我们都跟随,那我们就是在六神无主地乱弹琴。
这些就叫“蹭热点”。
“运营热点”的正确姿态是什么呢?
1.定义自己的时间线。比如,在得到App,5月26日,是司庆,也是我们发布年度新版《品控手册》的日子。
2.在他人的时间线中植入我们的意义。
比如,农历小年,当别人在送灶王爷上天的时候,得到App在纪念老舍先生的生日;
比如,十一长假,当别人在享用假期的时候,得到App在等待年度诺贝尔奖的揭晓。
我们是知识服务商,我们在一点点地描画一个知识世界,一点点地在别人的世界中添入知识的色彩。
你可以参悟一下孔子的那句话:“君子之德,风;小人之德,草。草上之风,必偃。”——君子让自己坚持的价值,能像风一样地影响他人;而普通人,只能像草一样被他人的风影响。
 
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